Tietosuojakäytäntö

Sivuston käyttäjänä hyväksyt, että TOYS”R”US käsittelee henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaan. TOYS ”R” US –sivustoa ylläpitää ja rekisterinpitäjänä toimii TOP-TOY A/S (”TOP-TOY”).

TOYS ”R” US kunnioittaa kaikkia internetissä julkaistavia henkilötietoja koskevia salassapitopyyntöjä. Ymmärrämme, että henkilötietojen käsittelyssä on noudatettava asianmukaisia suojaus- ja tietoturvatoimenpiteitä.

Jos et hyväksy tietosuojakäytäntöämme, pyydämme ettet käytä tätä sivustoa.

Henkilötiedot

Henkilötiedolla tarkoitetaan kaikkea sellaista tietoa, jotka voidaan tunnistaa henkilöä koskeviksi. Henkilötietoihin kuuluu mm. henkilön etu- ja sukunimi, ikä, sukupuoli, yksityisosoite tai muu osoite, sähköpostiosoite tai muu yhteystieto, riippumatta siitä, liittyvätkö ne henkilön yksityisasuntoon tai työpaikkaan.

Mitä henkilötietoja keräämme ja käytämme?

Voit käyttää tätä sivustoa kertomatta meille, kuka olet tai paljastamatta henkilötietojasi.

TOYS ”R” US tarvitsee kuitenkin tiettyjä henkilötietoja, jotta se voi käydä kauppaa kanssasi sekä tarjota uutisia ja muita palveluita.

TOYS ”R” US kerää ja käyttää tietojasi, kun:

• maksat ostokset
• lähetät tiedustelun, valituksen tai annat palautetta; tai
• annat henkilötietoja meille sivuston välityksellä tai muuta kautta.

TOYS ”R” US kerää sellaisia henkilötietoja, kuten esimerkiksi sähköposti- tai kotiosoite, joita tarvitaan palvelun tarjoamiseen asiakkaan tarpeen mukaan  tai asiakkaan ostokokemuksen parantamiseen mukaan lukien käyttäjätilin tietoihin ja ostohistoriaan perustuva markkinointi. Henkilötietojen tai henkilöön liittyvien tietojen kirjaaminen on tarpeen, jotta voimme analysoida kuinka käyttäjät käyttävät TOYS ”R” US:n sivustoa Adobe Omnituren kautta.

TOYS ”R” US ei kerää henkilötietoja asiakkaistaan kolmannen osapuolen avulla. Emme myöskään säilytä maksutietoja, kuten maksukorttien tilinumeroita, pankkitilinumeroita tai vastaavia.

Kenelle annamme henkilötietoja?

Sivustossa toysrus.fi antamiasi henkilötietoja luovutetaan ainoastaan:

• yrityksen sisäisille osastoille
• valituille ja luotettaville kolmansille osapuolille, jotka käyttävät tietoja tilaamiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseen; tai
• liikekumppaneille, jotka vastaavat käyttäjätilisi rekisteröinnistä ja ylläpidosta.

 TOYS ”R” US luovuttaa saamiaan henkilötietoja muille ainoastaan mahdollisissa väärinkäytöstapauksissa tai vilppiyrityksissä TOYS ”R” US:ia kohtaan.

Jotta voimme kehittää ja parantaa toysrus.fi-sivustoa, pidämme tilastotietoa siitä, miten asiakkaamme sivustoa käyttävät. Tilastotietoa käytetään vain summaarisessa muodossa, jotta nähdään esimerkiksi mitä sivuja ja selaimia asiakkaamme suosivat. TOYS ”R” US käyttää Adobe Omniturea tilastotietojen keräämiseen.

Edellä ja seuraavassa kappaleessa mainittuja tapauksia lukuun ottamatta TOYS ”R” US ei luovuta tietoja asiakkaiden toysrus.fi-sivuston palveluiden käytöstä. 

Sopimus lisenssinantajan kanssa asiakastiedoista

Sivustosta vastaa TOP-TOY A/S, joka toimii TOYS “R” US INC.:in, One Geofrey Way, Wayne, NJ  07470 USA, ja Geoffrey, LLC:n, One Geofrey Way, Wayne, NJ  07470 USA, lisensseillä (jäljempänä yhdessä “Lisenssinantajat”). TOP-TOY:n ja Lisenssinantajien välisen lisenssin päättyessä tai irtisanomistilanteessa, annat TOP-TOY:lle suostumuksesi siirtää käyttämäsi tai ilmoittamasi nimet, osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, luottokorttinumerot, ostohistoria ja rekisteröintitiedot Lisenssinantajille ja heidän nimeämilleen tahoille, jotka liittyvät tämän sivuston ylläpitämiseen. Näiden ja muiden henkilötietojen siirtämisen tarkoituksena on, että Lisenssinantajat voivat jatkaa palveluiden tarjoamista sinulle toysrus.fi -kaupan asiakkaana, käsitellä ja käyttää henkilötietojasi, markkinoida, myydä ja muuten käsitellä tietojasi ilman keskeytyksiä myös TOP-TOY:n ja Lisenssinantajien välisen lisenssin päättämisen jälkeen. Sinulla on myös oikeus perua suostumuksesi asiakastietojesi tai henkilötietosi siirtämiseen ilmoittamalla asiasta TOP-TOY:lle sähköpostiosoitteeseen
asiakaspalvelu@toysrus.fi. Tämän suostumuksen osalta noudatetaan aina sovellettavia lakeja. Suostumus on mitätön, mikäli se on ristiriidassa sovellettavien lakien kanssa.

Missä henkilötietoja säilytetään?

Henkilötiedot säilytetään palvelimilla Tanskassa ja / tai muissa turvallisiksi katsottavissa maissa tai maissa, johon tieto voidaan siirtää soveltuvien lakien mukaan. Osaa henkilötiedoista hallitsee kolmas osapuoli, joka säilyttää ja käsittelee niitä TOYS ”R” US:n puolesta tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien henkilötietolakien mukaisesti. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan, kuin niitä edellä mainittujen ehtojen mukaisesti tarvitaan.

Tiedonsaantioikeus

Voit aina halutessasi muuttaa asiakastilisi tietoja, ilmoittaa meille, jos haluat meidän lähettävän sinulle tarjouksia tai tietoja palveluista, tai jos et enää halua saada uutiskirjeitä. Voit aina selvittää, mitä tietoja meillä on sinusta. Jos haluat saada kopion tiedoista tai vaatia niihin muutoksia, lähetä sähköposti osoitteeseen asiakaspalvelu@toysrus.fi.

Evästeet

Ostotapahtuman, uutiskirjeen tilaamisen sekä muiden palveluiden yhteydessä antamasi tiedon lisäksi sivusto käyttää evästeitä. Evästeet ovat digitaalista tietoa, jota sivusto varastoi kovalevyllesi. Eväste ei tunnista yksittäisiä käyttäjiä, vaan käyttäjän laitteita, kuten tietokoneen, matkapuhelimen ja muun laitteen. Eväste ei ole ohjelma eikä sisällä viruksia.

Evästeillä parannetaan sivuston palveluita, kuten sivuston ostoskorin käyttöä tai tuotesivulla käyntiä. Evästeiden käyttö ei vaaranna tietoturvaasi sivustoa käytettäessä. 

Käyttämämme evästeet

Käytämme 23:a erilaista evästettä:

Jos et halua, että toysrus.fi tunnistaa tietokoneesi, matkapuhelimesi tai muun laitteen evästeillä, voit estää evästeiden tallentumisen muuttamalla selaimesi asetuksia.

Jokaisella sivustossa käynnillä – riippumatta olemassa olevista evästeistä – toysrus.fi rekisteröi minkälaista selainta, käyttöjärjestelmää ja isäntä- ja verkko-osoitetta käytetään sivuilla, joilla käyttäjä haluaa vierailla. Tieto kerätään anonyymisti sivuston yleistä käyttöä koskevaa tilastollista analyysia varten.

Mainospalvelimet

TOYS ”R” US tekee yhteistyötä monen mainospalvelimia tarjoavan yrityksen kanssa. Kun asiakas napsauttaa mainosta, evästeet tallentuvat asiakkaan päätelaitteelle ja mainoksen käyttö voidaan näin rekisteröidä.

Tietosuojakäytännön muutokset ja päivitykset sekä yhteydenotto

TOYS ”R” US sitoutuu noudattamaan henkilön yksityisyyden suojaamista koskevia määräyksiä. Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja tietosuojakäytännöstämme tai tavasta, jolla käytämme henkilötietojasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@toysrus.fi tai soita numeroon 0800 411 311. 

Yhteystiedot

Puhelinnumero: 0800 411 311
Sähköpostiosoite: websasiakaspalvelu@toysrus.fi
eCommerce Manager: Mads Vangkilde